よくある質問

各サービスと当社に関して、お客様からいただく質問にお答えします。

Ｑ＆Ａ

共通

Ｑ
依頼する前に見積りしてもらえますか？費用が気になります。
A
はい、ご依頼前でもお見積りを承ります。お気軽にご相談ください。
Ｑ
 代車の用意はありますか？
A

 はい、無料でご用意しております。

お車をお預かりしている期間に代車が必要な方は、代車の空き状況をお問い合せください。

車検のよくある質問

Ｑ
 車検の際に準備するものはありますか？
A
 「車検証」「自賠責保険証」「自動車税納税証明書」「認めの印鑑」を必ずご持参ください。
Ｑ
 車検と定期点検整備の違いは何ですか？
A
 【車検整備】自動車の安全面や公害防止面が基準に適しているかを検査します。
【定期点検整備】自動車の各部の損耗や劣化の状況などを確認し、必要な調整・交換・修理をします。 
Ｑ
 車検の有効期限が切れてしまったのですが、どうすればよいでしょうか？
A
 車検の有効期限が切れている場合には、公道を走ることができません。
以下のどちらかの方法でお車を配送してください。
・当社にてレッカー搬送する
・市町村で仮ナンバーを取得し回送する 

修理・整備のよくある質問

Ｑ
見積りより修理費用が高くなることはありますか？
A
ほとんどありません。
ただし、まれに修理作業中に別の不具合が見つかる場合もあります。
その場合には、作業に入る前にお客様にご説明し、ご理解いただいた上で修理を進めます。 
Ｑ
 輸入車の整備や修理をお願いできますか？
A
 車種やメーカー、年式により承ることができない場合もございます。まずはご相談ください。

板金塗装／ｷｽﾞ･ﾍｺﾐ修理のよくある質問

Ｑ
 自動車保険を利用すべきですか？
A
 修理費用によります。
まずはお見積りをご案内し、免責額や翌年以降の保険料の増額などを考慮しながら、お客様にとって最善な方法をご提案します。 
Ｑ
 リサイクルパーツ（中古部品）とはなんですか？ また、使用することのメリット・デメリットについて教えてください。
A
 詳しくはこちらのページをご覧ください。
リサイクルパーツについて
Ｑ
 細かなキズやヘコミはすぐに修理すべきでしょうか？
A
 キズが鉄板まで達していると錆びて穴があくこともありますので、早めの修理をおすすめします。
ただし、修理部品の色合わせや作業の工程が一度ですむため、まとめて修理した方が費用をおさえられる場合もあります。 
Ｑ
 故障した車を引き取りにきてもらえますか？
A
 はい。当社までご連絡ください。